Seguridad, privacidad y control humano

Esto es lo que hacemos con tu información, quién decide, y qué límites tenemos. Sin certificaciones que mostrar, con lo que realmente puedes verificar.

1. Compromiso 1

   Ninguna decisión sensible se toma sola. Cuando algo requiere criterio, una persona lo revisa antes de que llegue a ti. Es un compromiso de cómo trabajamos: respondemos en menos de 24 horas hábiles.

2. Compromiso 2

   Cada permiso se pide por separado. Aceptar un servicio no autoriza nada más. Contratar no autoriza grabar. Cada uso tiene su propio consentimiento y puedes revocarlo.

3. Compromiso 3

   Recolectamos lo mínimo y lo conservamos poco tiempo. Los datos de quienes solo exploran se conservan seis meses y después se eliminan. El audio de las sesiones de voz se elimina tras generar el texto, si en algún momento esa función está activa.

4. Compromiso 4

   La evaluación por voz está desactivada hasta revisión legal.

5. Compromiso 5

   El pago se verifica manualmente, nunca es instantáneo. No hay pasarela de pago en ningún punto del sitio, toda transacción se coordina por WhatsApp y se confirma por transferencia.