Preguntas frecuentes
¿Es Monatel AI para mi empresa?
Trabajamos con organizaciones que ya tienen procesos definidos y un área concreta donde la IA podría ayudar: ventas, administración, operaciones o atención. No necesitas equipo técnico ni infraestructura previa.
Tampoco necesitas tener claro qué quieres automatizar. Si lo que tienes es la intención de mejorar cómo trabaja tu equipo y adaptarte a lo que ya está cambiando, eso es suficiente para empezar. Hay dos caminos: la evaluación gratuita, que te devuelve tu plan con tres oportunidades priorizadas para tu caso, o solicitar una propuesta para tu equipo y lo revisamos contigo.
¿En qué se diferencia de un curso de IA?
Un curso enseña herramientas. Nosotros partimos de tu trabajo real: qué hace tu equipo hoy, dónde se pierde tiempo, y qué se puede asistir con IA sin romper lo que ya funciona. El resultado no es un certificado de asistencia, es una capacidad instalada en tu operación.
¿Mi equipo necesita experiencia previa con IA?
No. El punto de partida es el trabajo que tu equipo ya sabe hacer. La Capacitación estándar son tres sesiones de 90 minutos diseñadas para personas sin formación técnica, con ejercicios sobre casos de tu propia operación.
¿Cómo sé cuál de los cuatro servicios me toca?
La evaluación gratuita te orienta, pero la decisión no es automática. El Diagnóstico identifica dónde conviene aplicar IA en un área. La Capacitación prepara a tu equipo para usarla en su trabajo. El Sprint Aplicado implementa una solución acotada de principio a fin. El Programa de Adopción acompaña la incorporación sostenida en la organización. Si tu caso no es estándar, lo revisamos y te enviamos una propuesta en lugar de venderte un paquete.
¿Trabajan en línea o presencial?
Ambas, y con la misma validez: virtual, presencial o híbrida. La modalidad presencial cubre todo Jalisco; fuera de Jalisco lo tratamos como caso especial y lo cotizamos aparte. Las sesiones se graban solo si tú lo autorizas.
¿Qué pasa con mi información y quién decide?
Los consentimientos son separados y explícitos: aceptar un servicio no autoriza nada más. Recolectamos la telemetría mínima necesaria y conservamos los datos de prospecto seis meses. Ninguna decisión sensible se toma sola: hay casos que activan revisión humana obligatoria, con respuesta en menos de 24 horas hábiles. La IA asiste; una persona decide.
¿Cuánto cuesta?
Diagnóstico y Capacitación tienen precio publicado en su ficha. Sprint Aplicado y Programa de Adopción se cotizan según el caso: cada ficha lo indica y te damos el precio exacto por WhatsApp.
¿Qué resultados puedo esperar?
Podemos comprometernos con el proceso, no con un número. No publicamos porcentajes de mejora ni retornos garantizados porque dependerían de tu operación, tus datos y tu equipo, no de nosotros. Lo que sí definimos contigo desde el inicio es qué vamos a medir y cómo sabrás si funcionó. Los ejemplos que ves en este sitio están etiquetados como simulados por la misma razón.